Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
Schön, dass ihr hier seid. Der Schutz eurer Daten ist uns wichtig. Hier erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn ihr diese Website nutzt, uns schreibt oder bei uns übernachtet, wofür wir sie brauchen und welche Rechte ihr habt.
1. Verantwortlicher
Immo4 eGbR
Im Zäunchen 27
52156 Monschau
vertreten durch die Gesellschafter Marco Scheen, Saskia Scheen, Nico Thomas und Hanna Thomas
E-Mail: mail@vennchalet.de
Telefon: 01522 2685006
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil dafür keine gesetzliche Pflicht besteht.
2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch Informationen, die euer Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Statuscode, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem.
Diese Daten sind nötig, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und Fehler zu finden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und fehlerfreie Betrieb der Website. Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und danach gelöscht. Mit ALL-INKL.COM besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
3. Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennt ihr an „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adresszeile eures Browsers.
4. Keine Cookies, kein Tracking
Unsere Website setzt selbst keine Cookies und nutzt keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Schriften, Bilder und alle anderen Inhalte werden von unserem eigenen Server geladen. Die einzige Ausnahme ist der Verfügbarkeitskalender (Abschnitt 5), und auch der nur, wenn ihr ihn selbst ladet.
5. Verfügbarkeitskalender (Smoobu)
Damit ihr freie Termine sehen könnt, binden wir einen Kalender der Smoobu GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, ein. Der Kalender wird erst geladen, wenn ihr auf „Kalender anzeigen“ klickt. Dann verbindet sich euer Browser mit den Servern von Smoobu, und dabei werden eure IP-Adresse sowie technische Angaben zu Browser und Gerät an Smoobu übertragen. Smoobu kann dabei auch Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen.
Rechtsgrundlage ist eure Einwilligung, die ihr mit dem Klick erteilt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihr könnt sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: Ladet die Seite einfach neu, ohne den Kalender erneut zu aktivieren, und löscht bei Bedarf Cookies in eurem Browser. Smoobu arbeitet für uns als Auftragsverarbeiter; mit Smoobu besteht ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO.
6. Kontakt per E-Mail
Wenn ihr uns eine E-Mail schreibt, verarbeiten wir eure Angaben, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Reisezeitraum und den Inhalt eurer Nachricht, um eure Anfrage zu beantworten. Geht es um eine Buchung oder euren Aufenthalt, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung eurer Nachricht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Buchung und Aufenthalt
Buchung über Portale: Wenn ihr über Booking.com, Airbnb oder FeWo-direkt bucht, erhebt zunächst das jeweilige Portal eure Daten in eigener Verantwortung; dafür gelten dessen Datenschutzhinweise. Das Portal übermittelt uns die Daten, die wir für eure Buchung brauchen, etwa Name, Kontaktdaten, Reisezeitraum, Anzahl der Gäste und Buchungsdetails.
Verwaltung: Buchungen, Nachrichten an euch und den Online-Check-in verwalten wir mit der Software der Smoobu GmbH, die in unserem Auftrag tätig ist (Art. 28 DSGVO).
Zwecke und Rechtsgrundlagen: Wir nutzen diese Daten, um euren Aufenthalt durchzuführen, euch vor, während und nach dem Aufenthalt zu informieren (zum Beispiel Anreiseinfos und Türcode) und abzurechnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Außerdem verarbeiten wir Daten, soweit uns das Gesetz dazu verpflichtet, zum Beispiel wegen steuerlicher Aufbewahrungspflichten, melderechtlicher Vorschriften oder der Übernachtungsabgabe der Stadt Monschau (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Nach eurer Abreise bitten wir euch gegebenenfalls um eine Bewertung; dem könnt ihr jederzeit widersprechen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Empfänger: Eure Daten geben wir nur weiter, soweit das für die genannten Zwecke nötig ist, etwa an unsere steuerliche Beratung oder an Behörden, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.
Speicherdauer: Wir speichern eure Daten, solange wir sie für euren Aufenthalt brauchen. Buchungs- und Rechnungsunterlagen bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf, in der Regel bis zu zehn Jahre.
8. Links zu anderen Anbietern
Diese Website enthält Links zu Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.), Booking.com und Airbnb. Wir binden von dort keine Inhalte ein. Erst wenn ihr auf einen Link klickt, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen; dann gelten dessen Datenschutzhinweise. Diese Anbieter können Daten auch in Länder außerhalb der EU übermitteln.
9. Eure Rechte
Ihr habt das Recht auf Auskunft über eure bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung könnt ihr jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), könnt ihr aus Gründen, die sich aus eurer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Um eure Rechte auszuüben, genügt eine formlose Nachricht an mail@vennchalet.de.
10. Beschwerderecht
Ihr könnt euch bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel an eurem Wohnort oder bei der für uns zuständigen Behörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
11. Pflicht zur Bereitstellung, keine automatisierten Entscheidungen
Um diese Website zu nutzen, müsst ihr keine personenbezogenen Daten angeben. Für eine Buchung brauchen wir die dafür nötigen Angaben; ohne sie können wir keinen Vertrag schließen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.
12. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.